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How to Host an English Standup Meeting

场景

最近上了澳洲的项目,项目组 9 个人,我们的站会是每周有一个人来轮流主持,每天早上 10 点,在Teams上与澳洲的客户一起面对Jira看板进行工作同步; 上周正好轮值到我了,按照我司的习惯,哪能有搞不定的事啊,如果有,那就是多花点时间的问题了,当然这话是我说的。那么对于英语菜鸟的我是怎么 host standup meeting 的呢?接下来让我一一道来。

方法论

做事最重要的是你要一个什么样的结果,只要知道你要的结果,那么将实现结果的步骤一步步拆解成一个个的 Task,这个过程产生的结果也被称为Tasking

Tasking

    1. 每天练英语听力和口语 (提升自己)
    1. 平时收集工作中遇到的各种单词和短语 (提升自己)
    1. 收集主持站会用到的各种短语 (提升自己)
    1. 对于自己要更新的内容,提前将主要关键词写下来 (提升自己)
    1. 学习并总结别人主持站会的流程 (学习总结)
    1. 与同事交流主持站会的心得 (鼓励自己,提升信心)
  • 7.Recycle(量变达到质变)
  • ……

在每个task的后面我都备注了每个 task 的作用,都很好理解。

对于第 1 条,我推荐6 分钟英语China Daily;6 分钟英语里面有热点新闻的简短介绍和常用场景的对话,虽说是6 分钟英语,但真实情况是至少需要 15 分钟,但还是很值得推荐;China Daily 就不用说了。

英文场景对话

有了方法论,那么是不是应该将这些内容应用到实战才能检验成果呢?下面我来模拟一场 Standup Meeting。

主持站会我们会提前 1~2 分钟进入会议,调试语音,看板和等待客户等;

  1. 客户上线了,问候客户
  • Hi, xxx, How’s the weather today
  • [Customer]It’s a cloudy/sunny day.
  • How are you?
  • [Customer]I’m fine, thank you ! And you?
  • I’m fine too. Thank you, team is ready, let’s start our standup meeting [Shall we Start?].
  1. 打招呼并让同事确认别人可以看到我的屏幕
  • Can you hear me and see my screen?
  • [AA]Yes/No
  1. 开始更新,默认情况下,先由我们西安团队更新,再由墨尔本团队更新,我们更新的顺序一般是由 Jira 的右边开始,也就是 Done 列
  • Let’s start update from right side? YY, is there any update from you?
  • [YY] Let’s me update ……Ok, That’s it.
  1. YY 更新完成后,提示大家继续更新
  • Next
  • [UU]From my side……Yay, that’s my update.
  • Next
  1. 西安团队更新完成后,询问墨尔本团队更新。
  • Those above update is from xi’an side. Is there any update from Melbourne side?
  • [Melbourne]……
  1. 两个团队更新完成后,需要确认还有什么有更新
  • Any other update or questions?
  • [silent]
  • If there is no update and question, we will end today’s meeting?
  • Ok, Thanks for joining standup meeting.

结语

  • 作为主持人,我们可以做如下两点:

    • 我们让会议顺利运行下去就可以,用到的英文短语其实也不多,但更重要的是参与者要理解项目运行的各种情况,听懂每个内容更新者说的内容,让主持人作为纽带,使这些内容和参与者联系起来,从而促进工作清晰而高效。
    • 通过与内容更新者沟通,将卡或者项目的进度挖掘出来,这样 PM 就不用可以去问了,也可以提高效率。
  • 做为内容更新者, 我们要一边遵循 standup meeting 更新的套路,即昨天干了什么,有什么结果,今天计划要干什么,有什么风险或者需要帮助;另一边我们还要关注其他同事干了什么,某个功能进行到什么程度了,或者某个问题追踪到了什么阶段。每件事都要可执行且结果导向。

Refs

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本文仅代表个人观点,与 Thoughtworks 公司无任何关系。


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